物业公司和业主之间的关系非常微妙,理论上物业公司是服务业主的企业,但不少业主并没有享受到物业公司带来的服务,反而对物业公司存在着很多的不满。如何改善物业公司和业主之间的关系,也成了很多物业公司甚至城市都在考虑的问题。定制开发物业服务app,不仅能够督促监督物业公司改善服务,同时也能够给业主带来更好的居住体验。下面我们就一起来看看定制开发物业app,给小区物业和业主带来哪些好处!
1、方便业主日常生活
定制开发物业app,可以方便业主的日常生活。业主可以通过物业app在线缴费、预约家政服务、预约保洁服务、预约维修服务等等,通过线上线下结合的方式,让业主享受服务之后通过手机app平台即可在线支付,并且在线对该服务进行相关的评价,督促物业公司不断地改进服务的质量。
2、业主可以了解物业公司
物业app不仅为小区的业主提供物业服务,平台还拥有着社交、咨询的功能。物业app平台还可以将公司的详细信息、小区负责人的联系方式、小区的新动态、小区的公共收益等信息公布在app平台上,可以实时精-准地推送给业主。通过物业app还可以加深业主间的感情,不定期地举办线上线下的活动。
3、便于业主和物业之间交流
目前市场上主流的物业与业主沟通的方式有:物业微信-群交流、电话沟通、现场沟通。并不是说这三种沟通方式不好,有时候通过这三种方式经常找不到物业的工作人员。物业的工作人员有时候也不胜其扰,非上班时间会遇到业主来咨询各种问题。通过定制开发物业app,可以设置在线客服。在客服的服务时间内为业主答疑解惑,既提高了沟通的效率,同时也减轻了物业工作人员的负担。
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